MISSION GÉNÉRALE ?

Sous la responsabilité du Front Office Manager et en lien fonctionnel avec l’équipe de la réception, le/la réceptionniste travaillera en horaires de jour et aura comme mission principale d’accueillir et de renseigner les clients de l’hôtel Mercure et du Casino.

VOS TACHES ?

• Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ...
• Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
• Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
• Effectuer les actions appropriées (geste commercial, ...) lors d'un litige avec le client

VOTRE PROFIL ?

• Avoir une expérience probante dans une fonction similaire
• Être en possession d’un véhicule
• Être sociable et bon communicateur
• Avoir une présentation irréprochable
• Être résistant à la fatigue et au stress
• Maitrise parfaite du Français et de l’anglais avec de très bonnes connaissances du Néerlandais 

 Nous vous offrons un contrat à durée déterminée suivi d’un indéterminée à temps plein avec un package salarial avantageux ainsi que la possibilité d’évoluer dans un environnement nouveau et rempli de magnifiques défis !

 Intéressé(e) ? Envoyez votre candidature par mail à namur.rh@casinoresortnamur.be !